中新網首頁|安徽|北京|上海|重慶|福建|甘肅|貴州|廣東|廣西|海南|河北|河南|湖北|湖南|江蘇|江西|吉林|遼寧|內蒙古|寧夏|青海|山東|山西|陝西|黑龍江|四川|香港|新疆|香港深圳物流|雲南|浙江
我們的微信

蘇寧零售雲迎來8000店 下沉之戰大局已定

2020-12-30 17:04:44 來源:中新網香港深圳物流
 字號:

  中新網新疆新聞12月30日電 12月30日,在河南魯山縣花園路鑼鼓喧天的開業儀式中,蘇寧零售雲第8000家門店落地河南。海爾智家生態平台中國區蘇寧經營體總經理葉飛、海信集團中國區營銷總部蘇寧BD總經理彭超、悦刻聯合創始人蔣龍等廠商代表,蘇寧易購集團高級副總裁顧偉、蘇寧零售雲集團總裁助理劉懷力、蘇寧易購鄭州大區總經理汪令軍等蘇寧總部及大區領導,河南省商務廳二級巡視員費全發、共青團省委副書記袁浩等河南政府領導出席了本次開業典禮。

(圖:蘇寧零售雲第8000家門店落地河南平頂山魯山縣)

  至此,蘇寧零售雲成功在一場拼合縣鎮市場零售版圖的宏大戰役中拿下“關鍵賽點”,全面邁向2021年12000家門店的戰略目標。短短三年時間,零售雲邁入數百億規模,“智慧零售”的火種以燎原之勢,讓縣鎮市場的零售生態發生了深刻的變革和重構,演繹了一場轟轟烈烈的變革之戰。

  從深陷困局到努力奮進,商海沉浮中零售雲真章盡顯

  86年出生的房國棟是典型的“小鎮青年”,從出生上學到成家立業始終在河南魯山這個小城兜兜轉轉。初中畢業後,靠着能吃苦的勁兒,房國棟在當地建材行業打拼攢下了創業本錢。眼見當地地產行業發展見頂,房國棟揣着來之不易的“第一桶金”,投身家電零售大潮。雖然對於零起點創業可能遇到的困難已有準備,現實還是給了房國棟當頭一棒。“庫存壓力實在太大,一年忙到頭只見庫存不見利潤”是房國棟經營傳統門店時的最大感受。同時,本地七八家同質化門店的短兵相接,電商衝擊下客流量減少等新問題都讓房國棟深陷困局。

(圖:蘇寧易購高級副總裁顧偉為8000店店主房國棟授牌)

  房國棟坦言,“傳統門店面對市場變化,只能被拖着走毫無還手之力”。經朋友介紹,房國棟瞭解到了蘇寧零售雲。與河南零售雲接洽並實地考察後,房國棟發現“零售雲的運營方式在品牌、產品、運營、物流售後都給到了門店全面支持,不僅管理更簡單,經營也更賺錢”。今年8月,房國棟的第一家門店正式開業。開業當天銷售就突破50萬元,前三天銷售總額超100萬元。這家門店的開業給了房國棟很大信心,“向前一步”的想法更加強烈。隨着蘇寧零售雲迎來第8000家門店,他的第二家門店也正式開業,“這下第一應該是穩了”。

  三年全國第8000店,零售雲演繹教科書式“下沉閃電戰”

  在廣袤的下沉市場,中國630萬夫妻老婆店佔據着40%的零售份額,傳統人情的生意的粘性亟待嫁接先進的生產工具。在這樣的大背景下,蘇寧零售雲以“農村包圍城市”的方式,通過直擊本質的價值鏈重構和數字化賦能重塑存量市場,悄無聲息地完成了對於下沉市場的“攻城略地”,3年時間快速完成8000店的點位覆蓋,演繹了教科書式的“下沉閃電戰”。

  2020年初的疫情事件讓眾多行業陷入停擺,蘇寧零售雲順勢推出領先行業的“在線化”策略,通過“直播+社羣+推客”數字化工具幫助縣鎮門店避免了閉店風險。2月份,零售雲實現了超200%的同比增長,在家電行業第一季度整體下滑36%的情況下,實現了33%的同比增長。在3月和4月,疫情逐步得到控制,線上辦公、居家學習的需求全面爆發。眾多小鎮老闆搖身一變“小鎮李佳琪”,利用直播帶貨,平板、電腦、打印機等產品銷售火爆。夏天到來後,“小鎮帶貨王”們又藉助直播、社羣工具賣起冰箱、空調,全面走出疫情期困境。

  數據顯示,第二季度零售雲銷售規模同比增長170%,零售雲業務進入逆勢上揚階段,三四季度平穩持續增長。2020年蘇寧零售雲整體增長超100%,實現200億銷售規模,單月最高GMV高達28億,新建門店近3200家,跑出了發展“加速度”。

  2017年7月,蘇寧零售雲正式誕生。9月30日,連雲港白塔埠、蘇州郭巷、鄭州白沙三店同開,零售雲項目進入了試驗和落地階段。經過反覆的策略檢驗和模式修正,蘇寧零售雲模式成功跑通,從摸索期進入快速複製發展階段。隨後兩年中,零售雲模式在用數字化方式賦能傳統門店的同時,也為加盟門店提供從開店選址、裝修設計、產品擺放到售後服務的全鏈條支持。2018年,零售雲以每月新增185.8家的速度向全國擴張,創造出18個月連開3650家店的行業奇蹟。

(圖:蘇寧零售雲全國第8000家門店)

  從2017年的萌芽,隨後兩年進入業務打磨沉澱期,在2020迎來了業務的持續性爆發,三年時間,零售雲破繭成蝶,完美實現從摸索、沉澱到爆發的增長“三連跳”。

  全方位解決縣鎮零售痛點,演繹一場變革之戰

  面對來自線上電商的衝擊和傳統零售渠道的內卷化,傳統零售商同樣有着變革的強烈需求,然而門店完全獨立經營,不僅需要自行備貨,也面臨着庫存壓力大、資金佔用多等多重障礙。面對數字經濟發展浪潮,他們無力單獨構建數字化運營管理工具。聚焦加盟商轉型過程中必然遭遇的流量缺、庫存高、體驗差、數字化弱等現實問題,蘇寧零售雲圍繞這些痛點問題提供了一站式的智慧零售解決方案。

  構建全渠道流量池,小門店也有大流量

  縣鎮市場環境有其自身的特殊性,來自電商的“流量吞噬”以及去中心化的流量分佈是其基本底色。蘇寧零售雲採取線上線下雙線運營的方式助力門店成功破局“流量焦慮”。在線下,零售雲通過週期性促銷活動、門店展陳和培訓、刷牆廣告等方式幫助門店深耕縣鎮市場;在線上,零售雲利用“場景社交+社羣+直播”組合拳,打造小店裏的大流量,並藉助微店、推客、拓客等工具以及裂變、拼團、秒殺等多種社交玩法為門店二次增長提供空間。

  共享虛擬“雲倉”,解放庫存資金壓力

  “庫存壓力大”是傳統零售經營中遇到的共性問題,資金佔用問題與之共生。為了幫助門店真正實現輕資產、輕庫存經營,蘇寧零售雲推出了“雲倉”工具,商户訂貨後可以選擇將貨物暫存“雲倉”,門店pos開單後由“雲倉”一鍵發貨。這一模式不僅能夠保證線下門店的靈活性,也兼具電商的效率。此外,“先銷後採”的供應鏈模式創新,在減輕庫存壓力的同時也提高了門店的週轉效率。

(圖:出席蘇寧零售雲8000店開業典禮的嘉賓)

  全品類全品牌經營,線上線下場景融合

  公共認知中,“散亂小”是縣鎮消費市場的主要標籤,購物體驗差的問題亟待變革和重構。蘇寧零售雲在全國8000家門店輸出了統一的美陳布展方案。在150-500平米的終端門店,全品牌、全品類產品經營極大豐富了消費者的選擇範圍。在購物場景上,門店虛擬出樣工具“雲貨架”、微店、直播、社羣等線上場景滿足了消費者的全時全域的消費需求,為縣鎮消費者帶去了與一線市場無差別的產品和服務。

  數字化管理工具,為門店插上智慧零售CPU

  在門店數字化賦能下,零售雲通過雲倉、貨速融、雲貨架、雲POS升級、價格情報等數字化工具,解決了縣鎮傳統店倉儲不足、資金不夠、貨品單一等問題,使得商品曝光率、運營效率、選品效率等實現大幅度提升;通過零售雲易購店、“多賽道零售雲”、三合一管家等業態聯盟與運營提升工具,實現小店裏的強聯盟與手段,提升門店銷售和轉化效率。

  蘇寧零售雲挺進萬店時代,化身蘇寧新十年開放賦能“橋頭堡”

  “未來,我們將持續優化蘇寧零售雲平台的開放協同,鏈接更多的合作伙伴共同成長,為國內流通業的優惠升級貢獻一份力量”,蘇寧易購高級副總裁顧偉表示。隨着蘇寧零售雲8000店正式落地,蘇寧零售雲2021年的萬店計劃正式拉開序幕。站在全新起點,蘇寧零售雲也將繼續以高效、開放、透明的姿態引領這場下沉市場的深刻變革,全力奔赴“一鎮一店”的戰略目標。

  在即將到來的新十年,以“雲網萬店”為重要契機,蘇寧零售雲將迎來全新發展機遇。在蘇寧最新的頂層設計中,“雲網萬店”專注於開放賦能,而蘇寧零售雲作為“蘇寧互聯網零售發展最成功的創新實踐”,有能力承擔起蘇寧智慧零售能力輸出“載體”的職能重擔。通過與蘇寧易購線上平台深度對接,零售雲門店將獲得更為多元的流量來源、獲客場景和活動玩法。

  長期以來,家電、3C構成了蘇寧持續深耕的基本盤。縣鎮市場消費升級步伐的加快,對零售雲的全品類經營提出了更高的要求。為滿足縣鎮居民的消費升級需求,蘇寧零售雲這一“智慧零售魔方”必將持續加載更多的產品類別和功能服務。從傢俱賽道的探索,到圍繞餐客卧、衞浴陽等家庭消費場景的打造,蘇寧零售雲將依靠模式的可複製性,不斷重塑縣鎮零售消費生態,為縣鎮用户帶去好產品、好服務。

  在零售雲的產品陣營中,C2M專供機是零售雲的產品線。蘇寧零售雲通過C2M產品策略將消費端行為數據成轉化產品生產驅動力,從而實現對於傳統生產鏈路的反向重構,在縮短生產距離、提升生產效率的同時也更加契合縣鎮市場消費需求。在萬店時代,蘇寧零售雲將攜手廠商共同打造100款核心專供機型,幫助品牌快速下沉、門店快速佔據當地市場。

(圖:蘇寧零售雲總裁助理劉懷力在業務分享會上發言)

  面向即到來的萬店時代,蘇寧零售雲計劃在全國36個大區內打造800個服務片區,利用“超級經理人”在片區運營經理與對應門店間建立綁定關係,及時跟進門店的整體銷售和產品經營情況並進行鍼對性指導幫扶。需要強調的是,這種幫扶對於門店而言是即時性、連續性的,能夠幫助門店快速跟上蘇寧零售雲的策略調整和產品進化節奏。

  在促進數字化能力與實體經濟交匯融合的過程中,蘇寧零售雲也在逐漸佈局和建設縣鎮市場的零售新基建,完成縣鎮市場用户、場景和供應鏈等零售生態的全方位再造。蘇寧零售雲總裁助理劉懷力表示:蘇寧零售雲將通過高品質的產品和服務供給,做好平台化賦能的同時,推動上游製造業精準生產,從而全面提振縣鎮經濟,加快實體零售轉型步伐,深度參與現代產業體系建設和完善。

  河南零售雲“中部特區計劃”啓動,邁入定製化發展新階段

  為了加速零售雲業務在河南的發展步伐,“中部特區計劃”正式啓動。作為“中部特區”,河南零售雲將步入“量身定製”的高速發展新通路。首先,河南零售雲將在未來發展中享受“特區政策”支持,在店面標準、產品出樣、考核標準維度准許預留一定的彈性空間;其次,河南零售雲將享受“特區投入”和“特區激勵”支持,持續發掘河南市場潛力,調動團隊工作積極性;此外,“特區人才”的內外部引進計劃將為河南零售雲不斷輸送新鮮血液;在上述基礎上,河南零售雲將全面奔赴2022年1000家門店、40億GMV的“特區目標”。

(圖:蘇寧易購鄭州大區總經理汪令軍在開業典禮上發言)

  作為“九州腹地、十省通衢”,河南省有着超過1億的人口規模,是人口大省、也是經濟大省,巨大市場規模和廣闊的經濟腹地孕育着巨大的市場機遇。從“對外開放基本省策”到建設內陸開放高地,廣袤的中原大地必將在蘇寧零售雲的全面佈局下迎來全新的發展機遇。隨着蘇寧零售雲在河南市場的點位分佈逐漸密集,河南零售市場將迎來全新業態、模式和消費場景,走向全新的發展空間。

(編輯:戚亞平)